📄 Términos y Condiciones – ByUsPy
1. 🧭 Generalidades
ByUsPy es una empresa dedicada a la comercialización de productos tecnológicos nuevos y seminuevos, incluyendo smartphones, accesorios y dispositivos electrónicos. Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente los términos y condiciones aquí establecidos.

2. 📦 Envíos y Responsabilidad
- ByUsPy no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros, como servicios de mensajería (couriers), condiciones climáticas adversas, restricciones logísticas o cualquier evento fuera de nuestro control operativo.
- Una vez entregado el paquete al courier, la responsabilidad del envío recae en el cliente, quien deberá gestionar directamente cualquier reclamo por pérdida o daño con la empresa de mensajería correspondiente.
- ByUsPy no interviene ni asume responsabilidad por incidentes ocurridos durante el tránsito del paquete.

3. 🛠️ Garantía
- Todos los productos comercializados por ByUsPy incluyen garantía escrita, cuya duración y cobertura varía según la marca y el tipo de producto.
- La garantía cubre fallas técnicas de fábrica, no atribuibles al mal uso, manipulación indebida, daños físicos, humedad, caídas o intervención de terceros.
- El cliente debe conservar el comprobante de compra y el producto en su estado original para acceder a la garantía.

4. 💰 Política de Reembolso
El reembolso de dinero es una medida excepcional y se aplica únicamente bajo las siguientes condiciones:
- Si no se ha logrado una solución definitiva (reparación o reemplazo) dentro de 45 días hábiles desde el inicio formal del reclamo.
- Si ByUsPy determina que el producto no puede ser reparado ni reemplazado por causas técnicas o de disponibilidad.
Condiciones para iniciar un reclamo:
- El producto debe presentar fallas técnicas comprobables, no atribuibles al mal uso.
- La solicitud debe realizarse dentro del plazo de garantía específica mencionada del producto posteriores a la recepción del producto.
- El artículo debe conservar su estado original, sin señales de uso, y con todos sus accesorios y empaques intactos.

5. 📦 Productos Sobre Pedido
Los productos solicitados bajo la modalidad de pedido especial están sujetos a condiciones logísticas específicas:
- Los periodos de tránsito pueden extenderse hasta 5 días hábiles adicionales a lo informado por el vendedor, debido a factores externos como:
- Retrasos en vuelos
- Procesos aduaneros
- Condiciones climáticas adversas
- Otros eventos fuera del control de la empresa
- ByUsPy se compromete a notificar al cliente sobre cualquier retraso que exceda el plazo estimado.
- Una vez concluidos los 5 días adicionales, el cliente podrá retirar la totalidad de su seña, si así lo desea, sin penalización.

6. ⚖️ Disposiciones Finales
- ByUsPy se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.
- Toda comunicación oficial debe realizarse a través de los canales autorizados: WhatsApp, correo electrónico o contacto directo en tienda.
- La aceptación de estos términos se considera automática al momento de confirmar la compra por parte del cliente, ya sea en tienda física o a través de nuestros canales digitales.
- Al confirmar la compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las condiciones aquí establecidas.